质监局|局长驻窗口 现场破解办事“难点”和“堵点”

2018-11-05 18:15 来源:三峡宜昌网 责任编辑:刘振华

  本网讯(通讯员 李梦祥)今年6月起,宜昌市政府部署市直部门“一把手”进驻市政务服务中心,“零距离”服务办事群众和企业。市质监局党组书记、局长黄传喜坚持进驻质监窗口办公,现场破解服务中“难点”和“堵点”。

  6月25日,黄传喜首次进驻窗口办公,接待办事企业代表和群众,及时解决政务服务中的实际困难,督办服务事项的“上线率、网办率、办结率”。在详细了解特种设备使用登记窗口办理流程及难点后,市质监局创新推出特种设备使用登记“四清告知、四不承诺、一网办理”服务举措,做深做细做实“服务”文章。“四清告知、四不承诺、一网办理”通过标准化的方式,规范了窗口人员的工作流程,迎合了办事群众的快捷需求,推出后特种设备使用登记更加标准化、系统化、高效化运行,展现了质监部门服务群众的良好形象。

  7月26日,黄传喜率监督科负责人前往质监窗口,现场指导工业产品生产许可证审批工作。要求在宜昌市质量技术监督局网站醒目位置明确行政许可事项清单,让办理人员更清楚更便捷了解相关内容;在工业生产许可证产品目录上注明行政审批的类型,加强相关改革措施的宣传;进一步明确法定时限和承诺时限,将后置审查程序承诺时限压缩至5个工作日;严格把控产业政策,结合当前产业政策,对不符合要求的企业一律不允许办理。

  8月29日,黄传喜在政务服务中心召开现场办公会,推行行政审批“三集中三到位”优化服务。市质监局目前有气瓶重装单位资质许可、特种设备安装改造维修单位资格许可、特种设备使用登记、特种设备作业人员考核、移动是压力容器充装许可、计量标准核准、承担国家法定计量检定机构任务授权7项市级审批事项及省局委托下放的13类工业产品生成许可证审批事项。市质监局努力实现行政审批事项向行政许可分局集中,行政许可分局向市政务服务中心集中,审批事项向网上办理集中,真正做到事项进驻到位,审批授权到位,电子监察到位。

  10月31日,黄传喜在政务服务中心质监窗口热情接待了上海爱登堡电梯(宜昌)有限公司2名办事人员,详细查看了现场提交的11台起重机械和3台叉车的申请材料,因提交的检验报告均超过了检验有效期不符合受理要求,要求窗口为企业一次性出具补正材料告知书。

  据悉,截至9月底,宜昌质监服务窗口共办理特种设备使用登记7374台/套,提前办结率达100%,办件综合满意率达99%以上,质监窗口已连续第18个季度荣获宜昌市政务服务中心“红旗窗口”称号。市质监局坚持从日常工作的点滴做起,不断强化责任和服务意识,通过不断创新和完善质监窗口行政审批服务模式,推动宜昌经济社会高质量发展。

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